Encontrá los clientes que necesitás:
Claves para invertir en Facebook e Instagram sin perder dinero.
Cada vez son más las empresas y negocios que eligen invertir en redes sociales y buscadores para conseguir sus objetivos. La publicidad tradicional como la conocemos presenta desventajas importantes respecto a la publicidad digital. Las campañas publicitarias en medios digitales se basan en el comportamiento de los usuarios, las acciones y preferencias previas, y la posibilidad de mostrar el anuncio a las personas que realmente están interesadas en ese producto o servicio. Por esto es que los medios tradicionales van perdiendo alcance, mientras que los medios digitales se encuentran en crecimiento constante.
Las plataformas Facebook e Instagram Ads son una poderosa herramienta de publicidad online para crear anuncios según los objetivos de tu negocio o empresa. Estos objetivos podemos resumirlos en:
- Encontrar a clientes potenciales, la captación de leads: personas interesadas en tu servicio o producto que aún no son clientes.
- Llevar a nuevos clientes a tu negocio físico y aumentar las ventas de tu tienda online.
- Aumentar la visibilidad y crear reconocimiento de marca: llegar a usuarios que no te conocen, darte a conocer y darle impulso a una marca.
- Aumentar la visitas a una página web o blog y el número de seguidores del perfil de la marca.
- Hacer remarketing, es decir volver a impactar con anuncios a usuarios ya interesados en tus productos o servicios.
Son muchos los objetivos que podemos planificar, por eso es muy importante definirlos bien, de forma analítica y estratégica para sacar el máximo beneficio del presupuesto invertido. Para escoger el tipo de anuncio adecuado para tu marca, hazlo en función a las estrategias del plan de marketing y a los objetivos comerciales. Ten en cuenta el tipo de contenido que vas a anunciar, que realmente sea valioso y de interés para tus clientes reales y potenciales.
¿Funnel Marketing o Funnel de Venta?
1 - Controlá la inversión estratégicamente según los objetivos publicitarios y comerciales:
Instagram y Facebook Ads te permiten hacer inversiones controladas, por lo que podés decidir estratégicamente un límite de gasto para cada campaña o anuncio, un presupuesto diario o una estrategia de puja. No existe un presupuesto único adecuado, porque la inversión tiene que estar directamente ligada a los objetivos de la campaña. Lo importante es tomar buenas decisiones respecto a cuánto se puede invertir por cada resultado obtenido.
2 - Hacé pruebas, medí los resultados y optimizá regularmente:
Una vez que los anuncios estén corriendo, revisa las estadísticas y hacé pruebas y ajustes a fin de mejorar periódicamente el éxito de la campaña. Por ejemplo, si tienes dudas sobre “cuál anuncio funciona mejor”, es conveniente realizar dos anuncios con el mismo mensaje pero presentados de diferentes formas (variaciones en el diseño, el uso de las palabras e ideas, las imágenes, si es una imagen fija o un video, etc) y hacer una prueba tipo test sobre cuál funciona mejor. Observando los resultados de los dos anuncios, podrás determinar cuál tiene mejores resultados y asignar tu presupuesto a la estrategia probada que mejor funciona.
3 - Conocé muy bien quienes son tus clientes “ideales”:
Si no conoces tu cliente ideal, probablemente no alcances a tu cliente potencial. Por definición lo nombramos como “aquel que, a través de los servicios o productos ofrecidos por la firma, puede solucionar sus necesidades”
Conocer a tu cliente ideal te da la posibilidad de dirigir campañas exclusivamente a las personas que están buscando tu producto o servicio; te permite saber con especificidad a quiénes les estás vendiendo y adaptar tus estrategias de marketing y comunicación.
El objetivo de toda campaña publicitaria es convertir tu cliente ideal en tu cliente potencial. Cuando el perfil de tu cliente ideal está claro, es posible determinar cómo tu producto o servicio puede beneficiar a tu cliente potencial.
¿Por qué es importante conocer el cliente ideal?
- Porque nos ayuda a tener en claro a quién nos dirigimos, y poder enfocarnos en ese perfil específico, a fin de dirigir con éxito el lenguaje y el tono de todas las comunicaciones.
- Porque cuanto mejor se conoce el cliente ideal más información se tiene sobre los ajustes y mejoras que se pueden implementar en los productos/servicios y campañas, a fin de convertirlos en clientes potenciales.
Si conoces a tu cliente ideal, serás capaz de crear mensajes para conectar con ellos. Creá tus anuncios desde la perspectiva de tus clientes potenciales: ¿Qué solución les ofrece tu producto o servicio? ¿Qué necesitan y quieren?
4 - Conectá con tu público:
Es fundamental que te mantengas atento a los comentarios y consultas que generan tus anuncios, y puedas dar respuestas útiles y rápidas. Tu comunidad necesita de tu atención y dedicación. Incluso es más importante estar atento a las consultas que generan los anuncios que las que se generan con el contenido orgánico, porque es probable que recibas comentarios y preguntas directamente relacionados con el producto o servicio que estás anunciando. Tené en cuenta que tus respuestas pueden resolver las dudas de otras personas también ya que el público generalmente lee los comentarios de los anuncios además del anuncio en sí.
Conectá con el potencial de tu empresa con publicidad digital. Es posible escalar tus ventas y llevar tu marca al próximo nivel. Si te quedaron dudas podés dejarla aquí abajo. Estamos para ayudarte a crecer.
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