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EMAIL MARKETING: por qué es una estrategia de venta que nunca pierde valor (y por qué la automatización hace la diferencia).
El email es el canal que te permite comunicarte de manera más personal con tus clientes potenciales a muy bajo costo y con muy buenos resultados. Descubrí en esta nota por qué una estrategia de marketing basada en emails es una pieza fundamental en embudos de ventas orientados a la conversión.
Los e-mails son un canal de comunicación digital que desde su vigencia como estrategia de marketing nunca perdió valor, sino que lo fue ganando. Email Marketing es un conjunto de estrategias para darle visibilidad a contenidos a partir del canal de e-mail. El contexto de pandemia puso las comunicaciones en la necesidad de comunicarse de manera rápida pero sin transgredir barreras personales, y su vez, en la posibilidad de sostener un diálogo constante y específico con cada cliente. Así es como el email marketing como estrategia publicitaria pasó a ser fundamental en negocios y empresas de todo tipo.
La automatización del email marketing es la clave: ¿Por qué?
El objetivo es convertir a los suscriptores en leads, y a los leads en clientes. La clave del éxito de una estrategia de comunicación basada en e-mails marketing es la posibilidad de automatizar el envío de correos. Automatizar significa planificar y programar el contenido a comunicar en función al “estado” de cada lead, según el lugar que ocupa en tu embudo de ventas. Es decir, no es el mismo el contenido que se le entrega a un contacto reciente, que a un cliente real que acaba de realizar una compra, que a un cliente que hace más de un año no interactúa con tu sitio web.
Automatizar las estrategias de emails marketing te permite:
- Personalizar las secuencias de correo según la situación en particular en la que se encuentra cada cliente potencial. Esto significa enviar mensajes precisos a las personas adecuadas y en el momento adecuado. El mensaje y el objetivo de cada secuencia depende de la etapa del funnel -embudo de venta- en el que se encuentra el cliente potencial. La personalización del mensaje se logra aplicando estrategias de segmentación a la base de contactos.
- Mejorar y fortalecer el vínculo con los clientes ganados, es decir, fidelizar su compromiso y mantenerlos informados sobre las novedades de tu marca. ¿Sabías que para la gran mayoría de las empresas es mucho menos costoso retener a los clientes ya ganados, que adquirir un nuevo cliente? Una estrategia automatizada de correos y un buen mensaje, te ayudará a mantener a tus clientes fieles a tu marca.
- ¡Muchas empresas se olvidan de mantener una relación constante con su base de contactos! El e-mail marketing automatizado es una gran estrategia para reconectar a esos clientes que tienes olvidados, a bajo costo. Las bases de datos son un activo fundamental en toda empresa que no siempre se le saca el rédito que tienen. El emails marketing es una gran oportunidad para poner en movimiento un activo que no estabas aprovechando, sin costos extras.
- La automatización te permite encontrar leads calificados. Mantener una relación constante con tu base de datos, también permite nutrir y educar a esos leads. Es necesario educar a tus contactos sobre tu negocio con contenidos de valor y ofertas atractivas si quieres convertirlos en tus clientes reales.
- Automatizar tu estrategia de emails marketing también te permitirá mejorar las conversiones y vender más, dirigir la acción de tus contactos a realizar transacciones con sólo un clic en el email.
- Simplificar los procesos de gestión de campañas publicitarias y potenciar el resto de las estrategias aplicadas. Agilizar el intercambio entre clientes y equipos comerciales.
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