¿Cómo saber si necesitás Performance Marketing en tu empresa?
¿Qué hace un equipo de Performance Marketing? (Y cómo saber si lo necesitás en tu empresa).
En esta nota te contamos de qué se trata esta parte fundamental y en constante crecimiento del marketing digital: la performance. También te damos las tres claves para identificar las necesidades y problemáticas que esta metodología puede resolver en tu negocio o empresa y brindar valor.
Una agencia de performance hace marketing orientado a RESULTADOS y desarrolla proyectos publicitarios donde la inversión puede ser medida y optimizada de forma efectiva y en tiempo real. Las acciones que engloban el performance se pueden resumir en email marketing y publicidad de buscadores, display y redes sociales.
El objetivo de las empresas dedicadas a la performance es la captación de clientes con publicidad digital y la integración de esos datos a los procesos de ventas con tecnología. El fin último es el aumentar las ventas, lograr más y mejores y clientes para equipos comerciales a empresas y negocios.
Si el objetivo es generar un sistema de ventas exitoso y posible, es fundamental hacer un seguimiento de los objetivos comerciales en función al presupuesto publicitario. Toda inversión requiere ser medida, y en proyectos publicitarios esta acción clave. El diferencial del marketing de performance es la posibilidad de medir con exactitud los resultados de una campaña con el objetivo de optimizar de forma continua la estrategia digital. Estas mediciones se hacen definiendo “indicadores claves de rendimiento”, también llamados KPIs (Key Performance Indicators).
Uno de los indicadores más importantes es el ROAS o Retorno a la Inversión Publicitaria. Calcular el ROAS permite medir la efectividad de las campañas de marketing digital según los objetivos que se hayan planteado: te permite conocer los ingresos brutos generados por cada euro (dolar o peso) gastado en publicidad digital.
Con un buen análisis de KPIs es posible hacer un seguimiento de los resultados. De esta forma las empresas especializadas en la captación de cliente con performance marketing, podemos saber qué es exactamente lo que está funcionando y qué aspectos debemos reforzar en la estrategia. Este proceso de “mejoras continuas” en las campañas es lo que llamamos “optimizar”.
¿Cómo saber si necesitás Performance
Marketing en tu empresa?
1 – Porque necesitas desarrollar e impulsar a tu área comercial con datos de calidad (leads calificados) de clientes potenciales.
2 – Porque diriges una empresa o negocio que necesita generar un sistema de ventas predecible, medible y escalable.
3 – Porque necesitas medir, optimizar y rentabilizar al máximo tu presupuesto publicitario en función a tus objetivos comerciales.
A partir de datos brutos, es posible crear fórmulas que te brinden datos claves sobre tu negocio, estos serán tus principales KPIs. Recuerda que los datos que utilices para comunicar los resultados tienen que ser entendibles y analizables, y también deben ser posibles y eficaces. En este artículo, analizaremos los principales KPIS para analizar resultados de campañas destinadas a la generación de leads.
Antes de todo recordemos tres conceptos básicos para avanzar.
1 – Un “leads”, es cuando un usuario (prospecto) nos deja sus datos o solicita más información. Cada leads es una oportunidad comercial.
2 – Una “transacción”, se produce cuando el usuario cumple con todo el funnel de conversión. Una transacción puede ser una venta, adquirir un cliente, cualquier acción que entendemos como la “conversión” que esperamos de la acción.
¿Cómo podemos ayudar a tu empresa
con Performance Marketing?
Una campaña publicitaria de “branding”, por ejemplo, tiene como objetivo darse a conocer como marca y ganar notoriedad frente a la competencia. A diferencia de una campaña de performance que tiene la finalidad de obtener “leads” (es decir, un cliente potencial de tu marca que demostró interés en consumir tu producto) y obtener además resultados medibles. Vamos con un ejemplo: mi negocio vende muebles de oficina, con performance marketing puedo alcanzar a las personas interesadas en comprar mi productos, recibir sus datos y trabajar en el cierre de ventas con mi equipo comercial. Podré saber (entre otras cosas) cuánto dinero me cuesta obtener a cada cliente potencial interesado en mi producto y programar mi inversión en función a los objetivos comerciales.
Muchos equipos comerciales -de empresas de diversas y distintas entre sí- ya conocen los beneficios del performance marketing para el desarrollo de sus sistemas de ventas. Este fenómeno en crecimiento se debe a la seguridad que representa saber que con su inversión publicitaria conseguirán alcanzar y escalar sus objetivos comerciales. Este es un diferencial que con otro tipo de agencias más “generalistas” y clásicas no se tiene, no se aseguran ni se miden resultados. En agencias de performance como Madketing el factor que determina si una campaña ha ido bien son datos reales, por eso a nosotros nos gusta llamar nuestra metodología: marketing de RESULTADOS.
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